在美的全球创新中心项目服务，对接美的集团行政中心。
1.全面熟悉了解绿化、消杀、班车、康体、餐厅、保洁、安保、工程等工作流程及服务标准，正确有效地解决客户需求；
2.负责撰写行政后勤相关的通知、温馨提示、通报、运营宣传、活动宣传等文件；
3.有温度、及时地解答物业服务热线、物业邮箱、微信平台群、美的说吧关于美的员工的需求、咨询、和建议等信息留言；
4.汇总、统计、分析员工卡证办理、车位申请、门禁开通、业务宣传通知、活动场地等数据报表，每周、每月输出工作总结及工作计划。

在北滘天际国际大厦项目服务，项目覆盖商场、写字楼管理。
1.负责项目物业管理费（包含物管费、水费、电费、垃圾费等）的计算和收缴工作；
2.负责客户的接待工作，业户的投诉与处理，商场、写字楼装修施工前期流程及注意事项的提醒解答，施工资料的审核、施工证件的办理。
3.收集业主信息，建立前期业主档案，妥善保存业主档案；
4.熟练运用Word、Excel、PPT、photoshop等软件制作商场、写字楼的标识，
5.商场微信公众号运营，撰写商铺开业文案；
6.员工入职、离职手续的办理，员工生日会、节假日活动的组织，礼品福利的发放。